Seis agências dos Correios deixaram de funcionar em Campo Grande no último ano, segundo a estatal. Os serviços dessas unidades foram transferidos para outras agências da capital, como parte de um processo de reorganização da rede de atendimento.
Paralelamente, os Correios ampliaram os chamados Pontos de Coleta, instalados em estabelecimentos comerciais credenciados. Mato Grosso do Sul conta atualmente com 190 pontos de atendimento, sendo 19 nesse formato. Nesses locais, os clientes podem postar e retirar encomendas sem precisar utilizar uma agência convencional.
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Outra alternativa é o serviço Clique e Retire, oferecido gratuitamente para encomendas enviadas por PAC e Sedex. O cliente pode selecionar um ponto participante durante a compra, utilizando o CEP específico da unidade escolhida. Quando a encomenda chega, os Correios enviam uma mensagem ao destinatário, que deve apresentar documento oficial com foto para fazer a retirada. A localização dos pontos e os horários de funcionamento podem ser consultados na ferramenta Busca Agências dos Correios.
