O número de segurados à espera da concessão de benefícios do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) atingiu 1,98 milhão em novembro de 2024, conforme o Boletim Estatístico da Previdência Social. Esse é o maior volume registrado desde janeiro de 2020, quando a fila chegou a dois milhões de pessoas. Entre os requerimentos pendentes, 1,61 milhão aguardam análise do INSS ou perícia médica, enquanto outros 365,5 mil dependem da apresentação de documentos pelos segurados.
O tempo médio para concessão de benefícios também aumentou, chegando a 43 dias, embora parte dos pedidos ultrapasse o prazo legal de 45 dias. O crescimento da fila foi atribuído a fatores como greve de servidores, mudanças nos critérios de concessão, como a exigência de biometria para o Benefício de Prestação Continuada (BPC), e o aumento do número de solicitações.
Para reduzir a fila e acelerar a análise dos processos, o INSS implementou medidas como digitalização de documentos, mutirões de atendimento, realocação de servidores, simplificação de exigências burocráticas e investimento em inteligência artificial. Além disso, o governo estuda a utilização de atestados médicos do SUS para a concessão de benefícios por incapacidade, evitando a necessidade de novas perícias médicas. O impacto dessas ações ainda será avaliado nos próximos meses.
