O Tribunal de Contas da União (TCU) estabeleceu um prazo de 180 dias para que o governo federal corrija falhas identificadas no sistema digital do seguro-desemprego. A decisão foi tomada após auditoria operacional que avaliou a qualidade do serviço oferecido pelo Ministério do Trabalho e Emprego e apontou problemas que afetam tanto trabalhadores quanto empregadores.
Entre as irregularidades, o relatório destaca a falta de clareza nas informações disponibilizadas aos usuários, atrasos na análise de recursos e dificuldades no acompanhamento dos pedidos. Também foram identificadas falhas na comunicação com os solicitantes, que nem sempre recebem notificações adequadas sobre pendências ou sobre o andamento dos processos, além de retrabalho para empregadores que precisam informar os mesmos dados em sistemas diferentes.
Como medida corretiva, o TCU determinou a integração do seguro-desemprego ao eSocial dentro do prazo estipulado, com o objetivo de unificar informações trabalhistas e reduzir inconsistências. Segundo o tribunal, a centralização dos dados deve melhorar a eficiência do sistema, agilizar a análise dos pedidos e facilitar o acesso dos trabalhadores ao benefício.
